消費者には商品の購入までに決まった心理行動があります。

消費者があるモノを知り、買う行動に至るまでには下の５段階を経ます。

(1)商品の存在に気づく (2)情報を集め関心を深める (3)欲しいと思うようになる (4)購買を決意する (5)購買する

昔も、今も消費者の行動に大きな違いは有りません。

しかし、インターネットの普及により、ホームページからお店の情報を入手する人が非常に多くなっています。

それでは、ホームページはどのような役割をしているのでしょうか？